Informații rapide despre frauda din Mexic

Comisia Națională pentru Protecția și Apărarea Utilizatorilor Serviciilor Financiare (CONDUSEF Spanish) a efectuat o cercetare bazată pe plângerile, legate de impactul monetar, prezentate de clienții băncii din Mexic în perioada 2011-2017.

Cele mai relevante date în acest sens sunt:

  • Fraudele cibernetice au fost de 7% în anul 2011 iar în primul trimestru din anul 2017 au crescut până la 42% de fraude.
  • Cele 91% din fraudele cibernetice au fost pentru tranzacționarea electronică.
  • Primul trimestru al anului 2017, au fost înregistrate 1,5 milioane de plângeri și 18 mii pe zi la  Sectorul Bancar.
  • 28% din plângerile legate de fraude provin de la Banca Mexicană Bancomer, 22% de la CitiBanamex și 19% de la Santander.
  • În cele din urmă, în primul trimestru al anului 2017, utilizatorii au recuperat 3,244 milioane de peso mexicani din care au fost plătiți numai 53%. În concluzie, opt din zece probleme sunt rezolvate în favoarea utilizatorului.

Această postare este disponibilă și în: English Español Türkçe